2024/11/20 クロネコwebコレクト Microsoft EdgeでPDFの日本語が正しく表示されない事象について

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

クロネコwebコレクトにおいて、特定のMicrosoft Edgeのバージョンにおいて、PDFの日本語が正しく表示できないことを確認しております。
ご迷惑をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。

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１．対象のバージョン
　131.0.2903.48（11/14リリース）
　131.0.2903.51（11/15リリース）
　上記以降のバージョンにおいても、Microsoft社での修正までは発生する可能性があります

２．回避策
　(1)Chromeをご利用いただく
　　Google社が提供するChromeをご利用ください。
　　Chromeは下記よりダウンロードをお願いします、
　　https://www.google.com/intl/ja_jp/chrome/
　(2)Adobe Acrobat Readerをご利用いただく
　　下記よりAdobe Acrobat Readerをダウンロードし、インストールを行ってください。
　　https://get.adobe.com/jp/reader/
　　Edgeによるプレビュー機能を使わず、PDFをダウンロード後にAdobe Acrobat ReaderでPDFをご覧ください。

３．対象機能
　クレジットカード利用票（お客様控え）発行
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ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2024/10/15 クロネコwebコレクト接続先ベンダーメンテナンスのご案内

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

クロネコｗｅｂコレクトにおいて、接続先ベンダーの機器入れ替えに伴い、
クレジットカード情報のお預かりや取引の操作ができない時間帯がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

詳細について、以下の通りご連絡申し上げます。

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１．日時（24時間表記）および影響する機能
・2024年10月21日（月）　3:00～3:30のうち5分間
クレジットカード情報のお預かり・照会・更新・取消、予約販売、継続課金、
クレジットカード情報のお預かりを伴う決済（オプション利用）

・2024年10月21日（月）　3:00～3:30
金額変更・再与信機能

２．影響範囲
クレジットカード情報のお預かり・照会・更新・取消、予約販売、継続課金、
クレジットカード情報のお預かりを伴う決済（オプション利用）
（１）対象方式：全方式
リンク方式、メール依頼方式、トークン方式、タブレット決済、IVR方式
（２）対象決済：クレジットカード払い

３．発生事象
APIのエラーコード返却や、エラー画面が表示されます。時間をおいて再度お試しください。
※クレジットカード情報の初回お預かりは、決済が正常終了する可能性がございますが、クレジットカード情報お預かり処理ができません。

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ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2024/07/04 夏季休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

2024年8月10日（土）～8月15日（木）

8月16日（金）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては8月16日（金）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2024/01/18 クロネコwebコレクト UCカードメンテナンス実施について

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

「クロネコwebコレクト」において、UCカードよりメンテナンスの連絡がございましたので、ご案内いたします。
メンテナンス期間中の、クレジットカード決済においてG97が発生する場合がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

詳細について、以下の通りご連絡申し上げます。

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１．概要
　UCカードでのメンテナンス

２．メンテナンス日時（24時間表記）
　2024年1月22日(月)　AM 2:00～AM 6:00の間で最大30分～60分程度
　
３．影響範囲
　(1)対象方式
　　クロネコｗｅｂコレクト　メール依頼方式、リンク方式、トークン方式、タブレット決済、会員ID与信、クロネコ　クレカ払い
　　加盟店管理画面での再与信
　(2)対象決済手段
　　クレジットカード決済、Apple Pay決済
　(3)対象クレジットカード
　　UCカード様発行のクレジットカード
　　一部のMASTARブランドのクレジットカード
　(4)発生事象
　　クレジットカード決済において、G97が返却され、決済は失敗します
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ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2023/12/12 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら以下の期間、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


休業期間:2023年12月28日(木)～2024年1月3日(水)


受注・出荷業務は2023年12月27日(水)までとさせて頂きます。

2024年1月4日(木)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2023/09/29 通信回線メンテナンス実施に伴うサービス停止のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、通信回線メンテナンス実施に伴い、下記日時にて、サービスを一時停止させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

***********************************

2023年10月24日（火）　2：00～6：00　の間で15分の停止

***********************************

ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2023/07/06 夏季休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

2023年8月11日（祝・金）～8月15日（火）

8月16日（水）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては8月16日（水）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2023/04/04 クロネコwebコレクト データベースのメンテナンス（最大５分）

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

クラウド事業者より緊急メンテナンスの連絡がございましたので、ご案内いたします。

「クロネコwebコレクト」において下記日時にて、最大５分のデータベースのメンテナンスを実施いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

詳細について、以下の通りご連絡申し上げます。

***********************************
１．概要
　クロネコwebコレクトが使用するクラウド事業者における、データベースのメンテナンス（最大５分）

２．メンテナンス日時（24時間表記）
　2023年4月5日(水) 17:00 ～ 2023年4月6日(木) 08:00
　
３．加盟店様への影響
　クロネコwebコレクト 全方式において、上記の期間中最大で５分間、決済エラーが発生する可能性がございます。

***********************************

ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2022/12/13 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら以下の期間、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


休業期間:2022年12月28日(水)～2023年1月3日(火)


受注・出荷業務は2022年12月27日(火)までとさせて頂きます。

2023年1月4日(水)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2022/07/22 夏季休業のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

2021年8月13日（土）～8月15日（月）

8月16日（火）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては8月16日（火）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2021/12/01 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら以下の期間、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


休業期間:2021年12月28日(火)～2022年1月3日(月)


受注・出荷業務は2021年12月27日(月)までとさせて頂きます。

2022年1月4日(火)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2021/07/14 夏季休業のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

2021年8月13日（金）～8月15日（日）

8月16日（月）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては8月16日（月）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2021/05/14 「クロネコｗｅｂコレクト」システムメンテナンス実施（6/14）のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

「クロネコｗｅｂコレクト」の機能拡充のため、下記日時においてシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中「クロネコｗｅｂコレクト」のサービスがご利用いただけません。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

　
*********************************************************************************
１．対象加盟様
「クロネコｗｅｂコレクト」を利用されている全加盟店様

２．サービス停止時間帯
2021年6月14日（月）午前1：00～6：00（5時間）


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ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2020/12/08 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら以下の期間、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


休業期間:2020年12月26日(土)～2021年1月3日(日)


受注・出荷業務は2020年12月25日(金)までとさせて頂きます。

2021年1月4日(月)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2020/07/13 夏季休暇のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

2020年8月13日（木）～8月16日（日）

8月17日（月）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては8月17日（月）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2019/12/20 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら以下の期間、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


休業期間:2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)


受注・出荷業務は2019年12月26日(木)までとさせて頂きます。
2019年12月27日(金)の受注・出荷業務は停止いたします。

2020年1月6日(月)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2019/07/19 夏季休暇のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月10日（土）～8月15日（木）

8月16日（金）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、返答につきましては8月16日（金）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2019/04/10 ◆ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ◆

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。

2019年4月26日(金)　通常営業
2019年4月27日(土) ～ 5月6日(月)　お休み
2019年5月7日(火) ～　通常営業

休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては営業日に順次対応させていただきます。予めご了承下さい。

2018/12/05 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　記

休業期間:平成30年12月29日(土)～平成31年1月3日(木)


受注・出荷業務は平成30年12月27日(木)までとさせて頂きます。
平成30年12月28日(金)の受注・出荷業務は停止いたします。

平成31年1月4日(金)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

2018/10/18 「クロネコｗｅｂコレクト」臨時システムメンテナンス実施（11月）のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

「クロネコｗｅｂコレクト」機能改修のため、
　下記日程にて臨時システムメンテナンスを実施させていただきます。

　皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために
　不可欠な作業であることを　何卒ご理解賜り、
　ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

************************************************************************

　サービス停止時間帯

　・クロネコｗｅｂコレクト　テスト環境
　 　2018年11月8日（木）　19:00～20:00（1時間）

　・クロネコｗｅｂコレクト　トークン/API方式
　　2018年11月12日（月）　2:00～3:30（1.5時間）

　・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
　・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面
　　2018年11月12日（月）　2:00～5:00（3時間）

************************************************************************
ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2018/09/06 災害による配送への影響について

お客様各位

平素よりアイスクエアダイレクトをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
この度の北海道地震及び台風21号の影響により、一部地域で荷物の配送が遅延する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。

被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

2018/07/17 夏季休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月11日（土）～8月15日（水）

8月16日（木）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては8月16日（木）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2018/04/23 ◆ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ◆

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/28(土) ～4/30(月)　お休み
5/1(火)、5/2(水)　通常営業
5/3(木) ～ 5/6(日)　お休み
5/7(月) ～　通常営業

休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては営業日に順次対応させていただきます。予めご了承下さい。

2018/01/30 「クロネコｗｅｂコレクト」システムリリースに伴うメンテナンス実施（2/23）のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「クロネコｗｅｂコレクト」において、
カード情報非保持化に伴うシステムリリースのため、
下記日時において「クロネコｗｅｂコレクト」のサービスがご利用いただけません。

************************************************************************

　　サービス停止時間帯
　　平成30年2月23日（金）　午前2:00～3:00　（1時間）

************************************************************************

　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

　・クロネコｗｅｂコレクト　全ての決済方式
　・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
　・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

上記時間帯にご注文手続き等されました際は、システム利用ができませんので、再度ご注文もしくはお支払手続をお願いいたします。　

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017/12/22 「クロネコｗｅｂコレクト」臨時システムメンテナンス実施（1/15）のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、
システム機器の交換および「クロネコｗｅｂコレクト」機能改修のため、
下記日程にて定期システムメンテナンスを実施させていただきます。

************************************************************************

　　サービス停止時間帯
　　平成30年1月15日（月）　ＡＭ2:00～5:00　（3時間）

************************************************************************

上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面
・クロネコｗｅｂコレクト　トークン/API方式

上記時間帯にご注文手続き等されました際は、システム利用ができませんので、再度ご注文もしくはお支払手続をお願いいたします。　

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017/12/14 冬期休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　記

休業期間:平成29年12月29日(金)～平成30年1月3日(水)

平成29年12月28日(木):受注・出荷業務は午前中までとさせて頂きます。

平成30年1月4日(木)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

2017/10/03 クロネコwebコレクト ご利用ブラウザのバージョン確認およびTLS1.2有効設定について

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「クロネコwebコレクト」において、2018年4月にTLS1.0,TLS1.1の遮断を予定しています。

遮断実施後、ご利用ブラウザによって下記画面にアクセスできず、サービスを利用できない可能性があります。
事前にご利用ブラウザのバージョン確認およびTLS1.2有効設定を行っていただきますよう、お願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
詳しくはこちら

2017/07/31 クロネコｗｅｂコレクトにおける定期システムメンテナンス実施のお知らせ・・・8月21日（月）

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

　皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

******************************************************************************

　　サービス停止時間帯

　　■2017年8月21日（月） 午前2:00～2:30で15分程の停止
　　　　　　　　　　　　　午前4:30～5:00で15分程の停止を行います。

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　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ＡＰＩ方式
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017/07/18 夏季休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月11日（金）～8月15日（火）

8月16日（水）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては8月16日（水）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2017/05/16 クロネコｗｅｂコレクトにおける定期システムメンテナンス実施のお知らせ・・・6月12日（月）

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

　皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

******************************************************************************

　　サービス停止時間帯

　　■2017年6月12日（月） 午前2:00～6:00（4時間）

******************************************************************************

　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2017/04/26 ◆ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ◆

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/29(土) 、4/30(日)　お休み
5/1(月)、5/2(火)　通常営業
5/3(水) ～ 5/7(日)　お休み
5/8(月) ～　通常営業

休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが、
返答につきましては営業日に順次対応させていただきますので、ご了承下さい。

2017/01/17 クロネコｗｅｂコレクトにおける定期システムメンテナンス実施のお知らせ・・・２月２０日（月）

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

　皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

******************************************************************************

　　サービス停止時間帯

　　■2017年2月20日（月） 午前1：00　～　2：00 , 5：00　～　6：00 　（2時間）


******************************************************************************

　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016/12/06 冬季休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　記

休業期間:平成28年12月29日(木)～平成29年1月3日(火)

平成28年12月28日(水):受注・出荷業務は午前中までとさせて頂きます。

平成29年1月4日(水)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

2016/07/29 クロネコｗｅｂコレクトにおける定期システムメンテナンス実施のお知らせ・・８月１５日（月）

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、下記日程にて定期システムメンテナンスを実施いたします。

　皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のために不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

******************************************************************************

　　サービス停止時間帯

　　■2016年8月15日（月） 午前1：00　～　午前4：00　まで　（3時間）


******************************************************************************

　上記時間帯は、以下の機能をご利用いただくことができません。

・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016/07/22 夏季休業日のお知らせ

お客様各位

弊社では、夏季休業日を下記の通りとさせて頂きます。

8月11日（木）
8月13日（土）～8月15日（月）

8月12日（金）は通常営業致します。
8月16日（火）より平常通り営業致します。

なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては8月16日（火）より順次対応させていただきますので、ご了承下さい。
休暇中ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2016/04/26 ◆ゴールデンウィーク中の休業日のお知らせ◆

お客様各位

弊社では、ゴールデンウィークの休業日を下記の通りとさせて頂きます。
4/29(金) ～ 5/1(日)　お休み
5/2(月)　通常営業
5/3(火) ～ 5/5(木)　お休み
5/6(金) ～　通常営業
休業中はご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。


なお、休暇期間中メールによるお問い合わせの受付は行っておりますが
返答につきましては営業日に順次対応させていただきますので、ご了承下さい。

2016/04/14 「クロネコｗｅｂコレクト」機能強化に伴う、システムメンテナンスのお知らせ（4月）

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、機能強化に伴う、システムメンテナンスを下記の通り実施いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

**********************************************************************

　■サービス停止時間帯
　　2016年4月25日（月） 午前1:00　～　午前4：00まで　　（3時間）
　■対象サービス
　　・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
　　・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面

***********************************************************************

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016/02/17 【クロネコWebコレクト】サーバ入れ替え作業に伴うサービス一時停止のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、より安全・安心できる決済サービスのご提供を目的に、決済サーバの全面的な入れ替えを実施する事となりました。

つきましては下記日程にて入れ替え作業を行うため、サービスを一時停止させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

**********************************************************************
　■サービス停止時間帯
　　2016年3月13日（日） 午前1:00～　午前9：00まで　（最大8時間）
　■対象サービス
　　・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
　　・クロネコｗｅｂコレクト　購入者様お支払い手続き画面
　　※コンビニ店頭での入金手続き、電子マネー決済機関から送信されるメールからの入金手続きはご利用可能です。
***********************************************************************

ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016/01/12 クロネコｗｅｂコレクトにおける臨時システムメンテナンス実施のお知らせ

お客様各位

日頃は、アイスクエアダイレクトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、クロネコｗｅｂコレクトにおいて、機能拡充のシステムリリースに伴い下記日程にて臨時システムメンテナンスを実施させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

**********************************************************************
　■サービス停止時間帯
　　2016年1月24日（日） 午後20:00～　午後23：00まで　（3時間）
　■対象サービス
　　・テスト環境

　■サービス停止時間帯
　　2016年1月25日（月） 午前1:00　～　午前3：00まで　　（2時間）
　■対象サービス
　　・クロネコｗｅｂコレクト　加盟店管理画面
　　・クロネコｗｅｂコレクト　ご購入者様決済画面
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ご不明な点等ございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

2016/01/05 ホームページリニューアルのお知らせ

お客様各位

日頃よりアイスクエアダイレクトをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、ホームページをリニューアルいたしました。
これに伴い、リニューアル後のお買い物の際に、既存の会員様にも新規会員登録を行っていただく必要がございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
何卒、ご協力のほどお願い申し上げます。

また、クレジットカード決済がクロネコWebコレクトに変わりました。
これにより、決済時の表示画面の仕様も変わりますが、お手続き方法に特に変更はございません。

ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。

2015/12/01 冬季休暇のお知らせ

お客様各位

誠に勝手ながら下記の通り、弊社の年末年始の休暇とさせていただきたくご案内申し上げます。　
何卒ご協力賜りたく宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　記

休業期間:平成27年12月29日(火)～平成28年1月3日(日)

平成27年12月28日(月):受注・出荷業務は午前中までとさせて頂きます。

平成28年1月4日(月)より平常通り営業いたします。

FAXまたはメールでのお問い合わせは、休業明けの対応となりますのでご了承くださいませ。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上